Synthèse de la Communication Non Violente (CNV) selon Marshall Rosenberg
Marshall Rosenberg, psychologue et médiateur, a développé la Communication Non Violente (CNV) comme un outil puissant pour transformer notre manière de communiquer et de gérer les conflits.
Plutôt que de réagir sous le coup des émotions ou d’adopter une posture défensive, la CNV nous apprend à exprimer nos besoins de manière authentique et à écouter l’autre avec empathie.
👉 Une communication qui ne cherche pas à convaincre, mais à comprendre.
🧠 Pourquoi communique-t-on si mal ?
Dès notre plus jeune âge, nous avons appris à nous exprimer en jugeant, critiquant, imposant ou cherchant à avoir raison. Nos échanges sont souvent régis par la peur, la frustration ou le besoin de validation, ce qui alimente les incompréhensions et les tensions.
💡Les pièges classiques de la communication :
- ❌ Réagir sous le coup de l’émotion plutôt que d’exprimer un besoin
- ❌ Interpréter et juger au lieu d’écouter les faits
- ❌ Blâmer l’autre au lieu de comprendre son intention
- ❌ Chercher à convaincre plutôt qu’à créer un échange
🛑 Résultat ? Un dialogue qui devient un combat plutôt qu’un espace d’échange et de compréhension mutuelle.
💡 Ce que nous enseigne la CNV : Communiquer, c’est d’abord comprendre
Marshall Rosenberg propose un modèle en 4 étapes simples et puissantes pour apprendre à s’exprimer et à écouter avec bienveillance :
1️⃣ Observer les faits (sans jugement)
2️⃣ Exprimer ses sentiments (sans accuser)
3️⃣ Identifier ses besoins profonds (ce qui est essentiel pour soi)
4️⃣ Faire une demande claire et réalisable (plutôt qu’une exigence)
🎯 Ce que permet la CNV :
✅ Exprimer ce que l’on ressent sans agressivité
✅ Écouter sans interpréter ni juger
✅ Clarifier ses besoins et les exprimer avec justesse
✅ Désamorcer les conflits avant qu’ils ne dégénèrent
✅ Créer des relations basées sur l’authenticité et la confiance
👉 « Les mots sont des fenêtres, ou bien ce sont des murs. » – Marshall Rosenberg
🔄 Shift : Comprendre et se faire comprendre avec justesse et impact
Chez Biosens, nous avons conçu Shift, une formation qui vous aide à développer une communication authentique et efficace, en intégrant les principes de la CNV, des neurosciences et de la connaissance de soi.
👉 Parce que savoir communiquer, c’est d’abord savoir se comprendre soi-même.
🌀 Pourquoi la CNV est-elle essentielle dans Shift ?
Dans un cadre professionnel ou personnel, nos interactions façonnent notre impact. Une communication maladroite peut créer des tensions, des frustrations et des conflits, alors qu’une communication bienveillante et affirmée permet de renforcer la confiance et l’alignement.
💡 Les blocages courants en communication :
- Difficulté à s’exprimer sans peur du jugement
- Tendance à réagir au lieu d’écouter et comprendre
- Incapacité à formuler clairement ses besoins et attentes
- Frustrations liées à des malentendus et des conflits évitables
🛑 Résultat ? Des relations inefficaces et une perte d’énergie.
🚀 Shift : Un programme structuré pour une communication impactante et bienveillante
Avec Shift, nous vous guidons dans un travail en profondeur sur votre manière de vous exprimer et d’écouter, en intégrant les meilleures techniques de la Communication Non Violente et des neurosciences de la communication.
🎯 Ce que vous apprendrez avec Shift :
✅ S’exprimer avec clarté et assertivité sans entrer dans la confrontation
✅ Écouter réellement pour comprendre les besoins derrière les paroles
✅ Gérer les conflits sans agressivité en désamorçant les tensions
✅ Clarifier vos attentes pour éviter les frustrations et incompréhensions
✅ Développer une posture d’impact et d’alignement dans vos échanges
💭 « Parce que toute transformation commence par la connaissance de soi. »
🔥 Et si votre communication devenait votre plus grande force ?
La CNV nous montre que bien communiquer, c’est bien se comprendre, et bien comprendre les autres.
Avec Shift, nous vous offrons un cadre structuré et bienveillant pour développer une communication alignée, claire et puissante.
➡️ Parce que communiquer, ce n’est pas seulement parler, c’est aussi écouter et comprendre.
👉 Découvrez Shift et transformez votre manière de communiquer dès aujourd’hui.
🔎 En résumé :
🧠 Une bonne communication commence par une bonne connaissance de soi.
🌱 La CNV permet de s’exprimer sans agressivité et d’écouter sans juger.
💡 Shift vous aide à développer une communication authentique et impactante.